Sledovat objednávku

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s údaji pro sledování. Dostupné informace o zásilce najdete v e-mailu o odeslání nebo pod odkazem na stav objednávky. Pokud objednávka obsahuje produkty od různých dodavatelů, můžete obdržet více zásilek a sledovacích čísel.

Sledování se neaktualizovalo

Sledovací číslo se může zobrazit dříve, než dopravce zásilku naskenuje. Zkontrolujte poslední aktualizaci dopravce. Pokud odhadovaný termín doručení uplynul nebo je stav nejasný, kontaktujte info.manuluxe@gmail.com a uveďte číslo objednávky.

Neobdrželi jste e-mail o odeslání?

Zkontrolujte složku spamu a e-mailovou adresu použitou při objednání. Pokud potřebujete pomoc s nalezením údajů o objednávce, kontaktujte nás.

Označeno jako doručené, ale zásilku nemáte?

Zkontrolujte údaje o doručení a případné informace o bezpečném místě uložení nebo výdejním místě. Poté nás kontaktujte, abychom mohli situaci prověřit.

Více informací najdete na stránce doprava a doručení.